三亚地处海南省的最南端,是我国唯一的热带滨海旅游城市,历史悠久,源远流长,文化多姿多彩。天涯海角、大小洞天、崖州古城、落笔洞三亚古人类遗址等都蕴涵着丰厚的历史文化。就像不到长城非好汉一样,有人说,“到海南不到三亚,等于没有到海南。”不断开发的新景区,不断完善、不断创新的老品牌,吸引了众多国内外游客前来旅游休闲、观光度假。三亚的变化是巨大的,特别是旅游业的飞速发展,令世人瞩目。海南航程旅游发展股份有限公司为了规范三亚现有海上游项目,整合游船、码头和服务人员等人力物力资源,实现统一管理,规范市场;比选国内众多的智慧旅游\智慧景区服务商,最终选择与深大智能集团签订了智慧旅游电子票务O2O一体化综合管理系统合同。
深大智能智慧旅游电子票务O2O一体化综合管理系统是一个集“游、行、住、吃、娱、购”等旅游产品服务综合性平台,此次项目系统功能包括线上线下所有涉及功能模块,其中包括信息查询、会员管理、票务管理、游船艇排航调度管理、在线支付、售检票、信用评级、客服中心、卡证管理、财务结算、运营管理等等,同时也是公司的宣传营销平台。系统为实现“游客一站式购票,领导一站式管理,企业一站式营销”的平台,让游客真正体验到“智慧旅游”的便捷和优质服务。采用新一代基于移动互联网技术和ARM通道控制技术,实现二代身份证和二维码智能电子门票管理。实现强大的综合业务统计功能,提供各类报表数据,为管理和决策提供科学依据。同时还提供了船(车)排航(班)调度管理系统为景区限制性资源的调度管理方面实现了更为科学、更为精细华的管理。系统中的数据是公司指挥调度监控中心的核心数据,所有涉及车、船(艇)信息的调度、监控、指挥,都须调用此系统数据,从而形成一体化的综合管控。实现各码头点对售/检票、船、停车场的24小时视频监控及综合数据分析和管控功能。
在网络营销一体化管控方面,海南航程智慧旅游平台通过对接深大智能集团的智游宝-智慧旅游公共服务支撑平台与各大分销商(OTA,MTA,淘宝旅行,去哪儿等)进行对接,几乎在零投入的情况下一步到位地提升了景区的互联网旅游直销分销的技术水平和渠道开拓能力,实现全网营销覆盖。为游客和合作单位使用操作人员提供了高质量、高满意度、高性能的智慧旅游体验。