自古以来，“天下西湖三十六，就中最美是杭州”，以西湖为中心的西湖景区，是国务院首批公布的国家重点风景名胜区，也是全国首批十大文明风景旅游区和国家AAAAA级旅游景区，年接待中外游客3000多万人次。

西湖风景名胜区中分布着众多景点，统一使用深大智能集团智慧景区管理系统，对往来游客进行科学有效的管理和服务。在线上，不仅通过智游宝平台对接了主流分销平台，拓展网络营销渠道，还携手深大智能基团搭建了自有电子商务平台——西湖游览网，外联西湖旅游介绍、网上门票预订、自助游览景区、自主餐饮预订等多个子项目，整合旅游资源。同时，通过微信公众号的运营，实现游客预定、游览和服务的功能。

在线下，目前西湖景区周边的收费景点，都铺设了深大智能集团自主研发的二维码检票设备，游客在西湖游览网、微信公众号上填写个人信息预定支付后，将会获得一个专属二维码电子票，凭借二维码或二代身份证即可换票或检票入园。这大大提高了游客入园速度，减轻景区窗口工作压力。此外，在西湖景区还配置了深大智能集团自主研发的自助服务终端，游客可通过该设备轻松用银联卡取钱、查询便利的交通路线、优惠购买景区门票。