浙江深大智能

深大智能集团LOTS生态开拓全域旅游新时代

时间:2016-05-17 05:11:22


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“根据国际旅游规律,人均GDP达到5000美元时,就会步入成熟的度假旅游经济,休闲需求和消费能力显著增强。2015年我国GDP总量达67.67万亿元,人均约合8016美元。但我国每年人均出游才2.98次,离发达国家居民的8次以上还有很大差距。2020年,我国人均GDP有望突破1万美元,旅游消费的需求将呈现爆发式增长。”

随着国内人均GDP的高速增长、人民生活水平的不断提高,以及旅游服务设施和交通环境的不断完善,旅游已经逐渐成为了国民消费的刚需,国内旅游也早已迈入了散客化时代。与此同时,互联网时代旅游消费者的消费观念、消费行为也已发生了重大的转变。景区应该如何把握旅游市场的机遇,转变旅游发展方向?旅游目的地LOTS(Local Online Travel Supplier&Service)生态,即本地化(区域化)在线旅游产品和服务生态圈就是在这样的大时空背景下提出的。

挑战与机遇并存的“互联网+”时代

“互联网+”时代,游客基于互联网,特别是移动互联网对游前信息的获取、游中旅行的体验和服务请求、游后的分享等应用需求不断提高,游客的消费行为也逐渐从传统消费向综合体验消费转变,越来越多的游客渴望获得视、味、嗅、听觉全方位参与的旅游体验。与此同时,各类在线旅游服务企业和垂直细分平台不断涌现,寻求为特定人群提供高质量服务,更有效地推动了在线旅游市场的高速发展。

目前,国内大多数景区依然以门票经济为主,在“全域旅游”、“供给侧改革”的政策驱动下,越来越多的景区开始寻求新的营收增长点,试图从单一门票经济向区域产业经济转变,以提升景区的总体竞争力,来赢得“互联网+”时代游客的青睐。然而,如何切实做好游客抵达旅游目的地后的旅行服务,提升旅游体验度,通过旅游产业带动关联产业的高速发展,却也还是国内众多在线旅游平台和目的地都没有很好克服的一大痛点,也是万亿消费蓝海。

“LOTS生态”助推全域旅游发展

旅游目的地LOTS(Local Online Travel Supplier&Service)生态是深大智能集团基于植根于旅游景区信息化20年的经验,以及对旅游全产业链多年的研究和理解提出的全新概念,定位于做本地化(区域化)在线旅游产品和服务。LOTS生态倡导打破常规的从需求端发起到供应端被动满足的消费流程,采用线上线下并举的互联网思维,主动利用旅游的各类消费大数据,并结合“全域旅游”的概念,有效地将游客、旅游服务企业、旅游延伸产业、政府等各方资源整合在一起,从产品和服务上进行深度创新,把游客的旅行体验服务做到极致,并做大二次消费增量。

LOTS平台通过产品供应商的身份与各类OTA平台、在线旅游第三方平台等线上渠道的合作,同时构建自身的本地化运营团队和营销服务网络,并大力开展线下渠道、全员营销,为游客提供完整优质的游前、游中、游后的各项服务,将一个区域整体作为功能完整的旅游目的地来建设、运作,实现景区内外一体化,做到人人是旅游形象,处处是旅游环境。以旅游目的地LOTS平台贵州“快行漫游”网(www.kxmy.com)为例,深大智能集团通过“景区+文化+技术”的创新合作模式,以黄果树景区为中心,整合安顺当地旅游资源,打造安顺旅游目的地一站式宣传、营销、接待、服务平台,实现安顺市及周边旅游品质的提升。在营销层面,平台突破景区的传统营销体系,以网络营销为主要手段,与OTA分销商合作扩展景区销售渠道,并不断加大景区在新浪微博、微信公众平台的建设和宣传力度,再结合平台大数据,实现精准营销。同时,积极研发适合大众需求的、有社交属性的产品,将更加便捷、实惠和舒适的旅游体验带给游客。

深大智能集团鼎力景区玩转“旅游+”

深大智能集团顺应“互联网+”的时代趋势,通过“资本+技术+运营+服务”的商业合作模式,已为敦煌、黄果树、蓬莱、华山、迪庆、八达岭等全国30个多目的地构建了LOTS生态,帮助目的地景区从需求侧营销向供给侧改革,从传统的旅游自循环模式向开放的“旅游+”融合发展方式转变,并有效地实现了目的地景区及周边地区的精准扶贫,最终完成从小旅游格局向大旅游格局的转型升级。未来,深大智能集团将持续为LOTS生态赋能,为更多景区构建可持续发展的旅游生态圈,助力景区迈向全域旅游新时代!