11月15日,青岛召开了全面推进旅游标准化试点工作评估验收汇报会。会议听取了市委常委、统战部部长臧爱民对青岛旅游工作的全面介绍,市委常委、副市长秦敏作了青岛旅游标准化试点工作专题汇报,山东省旅游局于冲局长报告了初审情况。国家旅游局杜江副局长介绍了全国全面推进旅游标准化试点工作的基本情况,对做好青岛评估验收工作提出要求。
杜江说,全国旅游标准化试点工作开展近两年来,地方政府、旅游及相关部门对旅游标准化的工作重视程度、支持力度都有大幅度的提升,推动的广度和深度不断加大。按照国家旅游局的部署和要求,各地围绕本地区旅游产业定位与发展目标,精心组织,分步实施,积极创新管理与服务手段,拓展工作抓手,在完善旅游标准化工作机制、出台政策措施、开展标准宣贯培训、建立旅游标准体系等方面取得了一批成果,促进了旅游服务质量和管理水平的进一步提升。可以说,在我国旅游业发展进程中,旅游标准化工作进入了一个前所未有的大力发展、加快发展的新阶段。
杜江提出三点要求,一是保证评估验收工作的质量水准,二是保证评估验收工作的顺畅高效,三是保证评估验收工作的严谨务实。杜江说,青岛在旅游标准化试点过程中做了大量基础性、系统性和开创性的工作,要求认真总结青岛试点工作的亮点、经验和实践价值,加深对旅游标准化的规律性认识,使评估验收工作成为持续深入推动青岛旅游标准化和旅游工作的新起点。
会议还明确了评估验收工作的内容、范围、依据和程序,采取听取汇报、查验资料、现场考察、第三方问卷调查和综合评价等工作方式。
背景资料:国家旅游局于去年3月印发了《关于全面推进旅游标准化试点工作的通知》,确定了首批全国旅游标准化试点11个省市区县和67家企事业单位。按照试点工作总体部署,在通过省级旅游部门初审基础上,国家旅游局委派专家评估验收组,由杜江副局长任组长,对青岛市旅游标准化试点工作进行评估验收。